M.CIPOLLINI製品のご登録

ご購入のM.Cipollini製フレームをご登録いただくと、10年保証を受けることが出来ます。
M.Cipolliniでは世界中のフレームを、内蔵のICチップおよびID番号により一括して本国イタリアにて管理しております。
ご購入のお客様は下記にご案内の手順に従い、お客様ご自身でご登録いただきますようお願い申し上げます。
(いくつかの情報を入力していただくだけで完了致します)

ご登録方法

ステップ1

こちらをクリックして、登録ページにお進みください(リンク先英語)。
保証条件が記載されています。下記に日本語版をご用意致しましたのでご熟読いただき、ご納得の上で登録ページ下部のボタン、ACCEPT AND GO ON >をクリックしてください(※上のボタンは見本です)。

登録と保証について

Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人データの取扱や処理は厳重に行い、業務の実施に必要な範囲内でのみ利用します。保証登録は任意のものですが、保証サービスを受けるためには登録が必要です。Diamant S.r.lに提出された個人情報は、組織犯罪や不正行為の調査のために法的機関へ提示することがあります。登録内容の変更または情報の削除を希望する場合、www.mcipollini.com.内のメールアドレスまでご連絡ください。登録解除を行うと、登録時に提供されるサービスを受けることができなくなります。

制限付き保証

序文:製品ライフサイクルと指定商品

自転車を形作る全てのコンポーネント(ギアシフト、チェーン、フォーク、ブレーキレバー、ハンドルバー、ホイール、ペダル、クランク、タイヤ、サドル、フレーム等 ※以下「コンポーネント」という)は、様々な要素の影響を受け寿命が変化します。これらの要素には、素材や製造技術、メカニックの作業時の判断やライダーの身体的特徴(体重やパワー)、持ち主のメンテナンスの頻度やケアの仕方(強いクリーナーを使用する、落下や打撃を招く環境やそのような乗り方をする等)が含まれます。

いわゆるコンポーネント表面の摩耗は、素材疲労と呼ばれる別の摩耗と組み合わされて起こります。最初は目に見えないわずかな亀裂が分子構造に生まれ、それが時間の経過とともに広がって突然剥離がおこります。このような危険や事故を未然に防ぐには、剥離が起こる前に摩耗の状態を定期的にモニターし、剥離の兆候となる傷をメモしておくことが必要です。

安全のために、製品に深刻かつ取り返しのつかない損害が及ぶ前に、問題発生の原因となる微細な亀裂、屈曲やへこみ、緩みおよびその他のダメージを調査する専用機材を使用する資格を持つ専門技師に依頼して、自転車の全コンポーネントの定期検査を行ってください。各コンポーネントの構造上の整合性は、安全上とても重要です。そのため、互換性のないコンポーネントは即座に取り換える必要があります。

使用方法の指定

本製品は、舗装された道路やトラック場での使用を限定してデザインされています。当該自転車の不適切または目的外使用は深刻な危険を伴います。特に、自転車の定期メンテナンスや診断を怠ったり有害な気候環境で保管したりすると、これらのリスクが極めて高くなります。適切なメンテナンスや定期的な診断を行い、ヘルメット着用ルールを順守し、専用ゴーグルで眼を守り、可視性の高い素材のウェアを着用し、安全運転をして危険から身を守りましょう。

期限付き保証:10年間/2年間

Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) は、お客様が正規販売店から購入した商品でかつwww.mcipollini.comにて登録手続きを行ったフレームに限り、その製造または製品不良に対して購入後10年間保証します。

Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) は、お客様が正規販売店からフレームを購入した場合、その製造または製品不良に対して購入後2年間保証します。

保証内容に定める不良がコンポーネントに認められた場合、Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) は、自社の判断において無料で製品を修理または交換します。該当商品が既に入手不可な場合、類似製品または同等価値の製品を代用します。

下記のものについては、保証適用外です。

  1. Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) の正規小売店から購入したことを証明するもの(レシート、領収書)が無い製品。中古品の場合でも、正規小売店で購入したときのレシート/領収書を最初の購入者から入手している場合、保証は有効です。必要書類が正確な場合、保証の有効期間は最初の購入者の購入時期から換算します。
  2. 識別コードが剥がされている、書きかえられている、消されている、または判別不能な製品
  3. 一般的な摩耗(経年劣化を含む)による不良がある製品
  4. 間違った使い方、不適切な使い方、不正確な取付(トルクの締め付けレベルを間違う等)、不十分または誤ったメンテナンス方法、事故、突発的ダメージ、腐食、強力なクリーナーの使用、互換性のない製品やリペアの使用等を行った結果損傷した製品。これらは、一般的に保証対象の製品自体の損傷ではなく、製造上の製品不良ではありません。
  5. 製品として寿命をむかえているもの
  6. 紫外線にさらした結果不良となった製品(退色、黄ばみ、色の変化)
  7. 塩分が多い環境に置いた結果不良となった製品
  8. 再塗装した製品(部分的な塗装も含む)
  9. 商業目的で使用した製品
  10. 改造、マイナーチェンジまたは手を加えた製品
  11. 移送によるダメージを受けた製品(配送者の責任によるもの)
  12. 購入時の段階で明らかに目視できるほどの外見上の損傷がある製品
  13. 商品交換時に発生する労働

本保証は、製品の第1購入者に対してのみ有効で、他人に譲渡することはできません。

不良製品の修理や交換についても明確な制限があります。

本保証は、製品が売買された国で適用される法的な権利を害するものではありません。

本保証の条項の一部が購入者の国内法で無効と判断された場合でも、保証のその他条項は引き続き有効です。

Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)は、間接的に発生したダメージまたは偶発的損傷の責任を負いません。

本保証は、お客様が購入した製品に対してのみ適用される基本的な保証であり、条項の追加、延長や間接的な保証は除外されます。

本保証に基づき無料にて修理または交換となった商品も、既存の保証適用対象となります。

本保証の更新や延期は行いません。

本保証に基づく製品の修理においては、修理で解決可能な場合は原則修理対応とし、代品との交換については必要と判断された場合のみ実施します。

本保証に基づき製品を交換した場合、交換前にお客様が使用していた製品はDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)の所有物となります。

本保証の内容、購入およびの Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) 製品の使用に関する異議申し立てはイタリア国の法律に従うものとし、管轄裁判所はイタリア国マントゥアとします。

申し立て手続き:

保証期間中に異議申し立てを行う場合、該当製品は販売元のDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)の正規取扱店までご返却ください。

商品を購入した国以外で異議申し立てを行う場合は、その国のDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)の正規取扱店まで製品をご返却ください。

組立や発送前点検時には最大の注意を払い、製品の状態について証拠を取り、商品を購入したDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)の正規取扱店のサービスの質などを控えておいてください。

返却時、製品は綺麗な状態にし、下記の資料を添付して送ってください。

  1. 購入者の情報:氏名、住所、電話番号、emailアドレス(当サイトにてフレームを登録する際に提出した情報と同じもの)
  2. Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)の正規取扱店の所在地や情報が記載されたレシートまたは領収書
  3. 製品の問題に関する詳細の説明(欠損部分にテープを貼り、見つけ易くすること)
  4. 欠損品に使用したコンポーネントを記載したもの
  5. 保証手続完了後に消去して欲しい個人情報があれば、その項目について明記したもの
  6. 保証申請する製品が保証適用外と判断された場合の処理について、希望を明記したもの

上記資料の提出を怠った場合、送られた製品は10日間保管後送り主への連絡無しに廃棄します。

手続き

フレームに損傷を確認次第即座に、当社サイトのサポート画面またはemailアドレスへ(フレームのシリアルナンバーを明記して)ご連絡ください。ご希望の際は、割引価格にて同類の新フレームと交換いたします。

Diamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini) の正規取扱店に以下情報を提出し、代替品を申請してください。

  1. レシート原本とお客様情報(当サイトにてフレームを登録する際に提出した情報と同じもの)
  2. ダメージを受けた自転車の全体画像と、ダメージを受けた部分の鮮明な画像(jpgフォーマット)
  3. 事故証明書
  4. 割引価格で購入するフレームと引き換えにDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)に送る、損傷したフレーム
改造や変更

フレームや購入時の組立で使用したコンポーネントを改造(フレームのシリアルナンバーのやすりがけを含む)したものは、保証対象外です。

改変・削除の権利

本ポリシーの内容の変更や削除の権利はDiamant S.r.l. (Cicli M. Cipollini)にあり、事前の予告なく変更または削除されることがあります。

ステップ2

必要事項を入力します。下記の記入例を参考にご入力ください(全てアルファベットでお願い致します)。

  1. メールアドレス
  2. 電話番号(国番号を含む形式。
    (例:03 XXXX XXXXであれば、+81 3 XXXX XXXX))
  3. お住まいの住所(市区町村より後、部屋番号-建物名-番地-丁目-町名の形式)
  4. 市区町村名
  5. 都道府県名
  6. 国名
  7. お買い上げのモデルを選択してください。
  8. お買い上げ日を選択してください。
  9. お買い上げモデルの色を選択してください。
  10. お買い上げモデルのIDを入力してください。IDとはフレームのボトムブラケットシェル下の部分(下図)、"MICROCHIP INSIDE"と書いてある箇所に記載の、10桁の英数字です。
  11. お買い上げのワイズロード店舗名を入力してください。(Y's Road ○○○○ の形式)
  12. お買い上げのワイズロード店舗の所在地を入力してください。店舗一覧はこちら
  13. Privacy Policy(日本語版)をご熟読いただき、同意のうえチェックボックスにチェックを入れて下さい。
  14. 下段に表示されている文字列を、上段のテキストボックスに入力してください。
  15. 全ての項目を入力し、間違いがないか確認が出来たら、このボタンをクリックしてください。

※”SUBMIT REQUEST”ボタンをクリックしたのち、入力必須の項目が埋められていない場合、その横に”required field”という文字が出ます。入力して再度”SUBMIT REQUEST”ボタンをクリックして下さい。

ステップ3

各項目に不足のない状態で”SUBMIT REQUEST”ボタンをクリックするとデータが送信され、”Form successfully sent”(「リクエストの送信が完了しました」)というメッセージが表示されます。

以上で登録作業は完了です、有難うございました。